Le redémarrage de la box est terminé. Le serveur fonctionne parfaitement, donc le souci venait bien uniquement de la connexion qui a probablement crashé à cause de la chaleur.

Aucun service client n’a été impacté, seuls quelques services internes ont été temporairement indisponibles.

La situation est désormais rétablie.

Nous sommes actuellement en déplacement sur site (domicile privé où se situe le serveur).
Le trajet se fait à pied, le serveur étant situé à proximité. On en profite pour limiter notre impact écologique 😉

Durée estimée d'arrivée : environ 10 minutes.

Dès notre arrivée, nous effectuerons les vérifications nécessaires (câblage, état du matériel réseau) et procéderons à un redémarrage ou remplacement si nécessaire.

Nous vous tiendrons informés dès que la situation est rétablie.

Merci de votre compréhension.

L’équipe Echo-Host

Bonjour,

Nous avons détecté un crash temporaire de la connexion réseau sur le serveur dédié EH01.
Ce problème a causé une interruption momentanée de la liaison réseau, sans impact sur les services hébergés.

Une intervention corrective est planifiée ce samedi ou dimanche pour stabiliser et sécuriser la connexion.

Aucun service n’a été affecté durant cet incident.

Nous vous tiendrons informés de l’avancement.

Merci pour votre compréhension.

L’équipe Echo-Host